Terms of service
CONDIȚII DE UTILIZARE
Bine ai venit pe Patris Divine Cosmetics!
Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentele Condiții de utilizare. Te rugăm să le citești înainte de a plasa o comandă.
1. DESPRE PATRIS DIVINE COSMETICS
Patris Divine Cosmetics este un magazin online specializat în comercializarea produselor cosmetice.
Produsele disponibile pe site sunt prezentate prin fotografii, descrieri, informații despre utilizare și, după caz, informații despre ingrediente.
Ne străduim ca toate informațiile afișate să fie corecte și actualizate.
2. PRODUSELE
Fotografiile produselor au caracter informativ. Aspectul sau nuanța unui produs poate prezenta mici diferențe față de imaginea afișată pe ecran, în funcție de dispozitivul utilizat și de setările acestuia.
Produsele cosmetice trebuie utilizate conform instrucțiunilor și informațiilor de pe ambalaj.
Înainte de utilizare, recomandăm verificarea listei de ingrediente și a eventualelor avertismente, în special în cazul persoanelor care cunosc că prezintă alergii sau sensibilități la anumite ingrediente.
3. PLASAREA COMENZILOR
Pentru plasarea unei comenzi trebuie să furnizezi informații corecte și complete.
După finalizarea comenzii, vei primi o confirmare la adresa de email furnizată.
În cazul în care există o problemă privind disponibilitatea unui produs, datele comenzii sau o eroare evidentă de afișare, te vom contacta pentru clarificare.
Te rugăm să verifici cu atenție produsele, cantitățile, datele de livrare și celelalte informații înainte de finalizarea comenzii.
4. PREȚURI ȘI PLATĂ
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON).
Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat pe site în momentul plasării acesteia.
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Metodele de plată disponibile sunt prezentate în procesul de finalizare a comenzii.
Pentru comenzile cu plata ramburs, contravaloarea comenzii se achită la primirea coletului.
5. LIVRAREA
Comenzile sunt expediate prin serviciul de curierat disponibil pe site.
Costul și condițiile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Pentru comenzile de peste 150 lei, livrarea poate fi oferită gratuit, conform condițiilor afișate pe site.
Termenul de livrare poate varia în funcție de curier, destinație și perioadele aglomerate.
6. RETURURI ȘI RAMBURSĂRI
Drepturile privind retragerea din contract, returul produselor și rambursarea banilor sunt prezentate în Politica de retur și rambursare disponibilă pe site.
În cazul produselor cosmetice, se aplică și excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă pentru produsele sigilate care au fost desigilate după livrare, din motive de protecție a sănătății și de igienă.
Pentru orice problemă legată de un retur, ne poți contacta la:
patrisdivinecosmetics@yahoo.com
7. PRODUSE DETERIORATE SAU GREȘITE
Te rugăm să verifici produsele imediat după primirea coletului.
Dacă ai primit un produs deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, contactează-ne cât mai repede la:
patrisdivinecosmetics@yahoo.com
Vom analiza situația și îți vom comunica soluția disponibilă în conformitate cu legislația aplicabilă.
8. CONȚINUTUL SITE-ULUI
Fotografiile, logo-ul, numele Patris Divine Cosmetics, textele, grafica, designul și celelalte materiale publicate pe site sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
Acestea nu pot fi copiate, reproduse sau utilizate în scop comercial fără acordul nostru, cu excepția situațiilor permise de lege.
9. UTILIZAREA SITE-ULUI
Site-ul trebuie utilizat în scopuri legale și într-un mod care să nu afecteze funcționarea acestuia sau drepturile altor persoane.
Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități frauduloase, transmiterea de viruși sau cod malițios, colectarea neautorizată de date sau orice altă activitate ilegală.
10. PROTECȚIA DATELOR
Datele personale furnizate atunci când utilizezi site-ul sau plasezi o comandă sunt prelucrate conform legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate a magazinului.
11. SHOPIFY
Magazinul online este găzduit și susținut tehnic de Shopify.
Produsele sunt însă comercializate direct de Patris Divine Cosmetics, iar relația privind achiziționarea produselor se desfășoară între client și operatorul magazinului.
12. MODIFICAREA CONDIȚIILOR
Putem actualiza prezentele Condiții de utilizare atunci când este necesar, inclusiv pentru a reflecta modificări ale magazinului sau ale legislației.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
13. DREPTURILE CONSUMATORILOR
Prezentele Condiții de utilizare nu limitează drepturile pe care consumatorii le au conform legislației române și legislației Uniunii Europene.
În cazul în care o prevedere din prezentele Condiții este contrară unei dispoziții legale obligatorii, se va aplica dispoziția legală respectivă.
14. CONTACT
Pentru întrebări, reclamații sau informații suplimentare ne poți contacta:
Patris Divine Cosmetics
📧 patrisdivinecosmetics@yahoo.com
📍 Strada Unirii nr. 40A, Slobozia Nouă, Ialomița, România
Operator: Grigore Patricia Georgiana PFA
CUI/CIF: 54632014
Nr. de înregistrare: F2026023841008
Telefon: 0735417724
Ultima actualizare: 15/08/2026